La marketplace

Notre mission chez Bricoman est de vous aider dans l'amélioration de l'habitat et la réalisation de vos chantiers, que vous soyez artisan indépendant, entreprise générale du bâtiment ou bricoleur expert.
Pour cela, nous souhaitons vous offrir un choix de produits professionnels large, au meilleur prix et livré où vous le souhaitez !

Nous avons sélectionné des marchands spécialisés pour vous proposer leurs propres produits directement sur le site bricoman.fr (ces produits Marketplace portent la mention "Vendu par [nom du marchand]" sur notre site)

Pour toute question ou réclamation relative à votre commande, contactez le marchand dans la messagerie depuis votre espace client, rubrique “Mon compte / Mes achats / Détails / Contacter le vendeur", il vous répondra dans les meilleurs délais.

NB: Retrouvez les conditions générales, Modalités d'expédition, Retours et remboursement sur la page marchand accessible en cliquant sur le nom du marchand.

Un produit "Marketplace" est un produit vendu sur notre site internet par un marchand que nous avons rigoureusement sélectionné. Vous commandez et payez alors le produit directement auprès du marchand en utilisant notre site internet. C'est également le marchand qui vous expédie le produit.

Un produit Marketplace est reconnaissable par la mention "Vendu par ..." avec un nom autre que Bricoman. Cela indique le nom d'un marchand partenaire qui a été sélectionné par nos équipes Marketplace.
Le bandeau noir avec le mention "Exclu web, non vendu en magasin" indique qu'il s'agit d'un produit marketplace.

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Vous souhaitez devenir marchand sur la Marketplace bricoman.fr ? Rien de plus simple : pour en savoir plus et déposer votre demande, cliquez-ici.

Dans un premier temps, vous recevrez un email vous confirmant la prise en charge de votre commande par le marchand.
Puis, un second email vous informera de son expédition.
Un lien vous sera aussi communiqué pour suivre l'avancement de votre livraison.

Retrouvez l'ensemble des étapes (Validation, préparation, livraison...) de votre commande Marketplace sur le détail de la commande "Mes achats / Détails".
Le bouton "Suivre le colis" vous permet de retrouver les étapes de livraison directement sur le site du transporteur.

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Certains articles sont expédiés par des vendeurs/marchands (situés dans l'UE mais hors France) qui ne possèdent pas toutes les données requises pour émettre une facture hors taxes.

Par conséquent, la facture que vous recevrez inclura de la TVA, mais vous ne pourrez pas la déduire.

Pour identifier facilement ces produits pendant votre processus d'achat :

- Le prix à prendre en compte sera le prix TTC uniquement,
- Vous verrez le message "TVA non déductible".