ELAXAM

REFUS ET RETOUR Dans le cas où l’acheteur souhaite exercer un refus ou un retour de marchandise, il doit en avertir Elaxam (Home Réalisation) dans les 48 heures suivant la réception de celle-ci par mail (contact@elaxam.com) ou par téléphone (06 60 43 66 30). Un remboursement de la commande pourra être effectué pour un retour de marchandise uniquement dans son intégralité et dans son emballage d’origine et en parfait état de revente, après réception dans nos locaux et contrôle de la conformité de celle-ci, frais de retour déduits (à la charge de l’acheteur) équivalent au frais de la livraison de la commande (à la charge de l’acheteur), ce remboursement pourra se faire qu’après 30 jours après la demande de refus de l’acheteur. Tout remboursement sera réalisé par virement bancaire (un RIB vous sera demandé). Pas de retour partiel possible.