Plombelec Distribution

Vous disposez d'un délai légal de 14 jours après la réception de votre colis, pour nous retourner l'article en parfait état de fonctionnement dans son emballage d'origine. Pour pouvoir bénéficier d’un retour, l'article ne doit pas avoir été monté, ni utilisé et être dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine et ne comporter aucune étiquette de transport, de scotch ou d'annotations. Avant tout retour, vous devez nous prévenir. Un numéro vous sera alors attribué que vous devrez joindre à votre article. Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée. Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement (assurez vous donc de bien respecter toutes les conditions évoquées ci-dessus). Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d'un certain nombre de jours. Vous serez informé par email.