Primagran

Primagran se présente

Mesdames et Messieurs, nous vous remercions de l’intérêt que vous portez à la société Primagran. Nous sommes un fournisseur d’éviers de cuisine en granit de haute qualité. Le design original et la durabilité sont l’un des atouts principaux de nos produits qui jouissent d'une popularité croissante. Si vous n'êtes pas encore convaincus d'acheter un évier en granit, dans ce court texte nous allons essayer de vous donner plus d’informations sur nos produits. Grâce aux matériaux utilisés dans la fabrication, tous nos éviers se distinguent par une résistance aux hautes températures, aux rayures et aux salissures. Un mélange unique composé de 80% de granit et de 20% de résines de haute qualité ainsi que nos connaissances technologiques nous ont permis de développer une gamme de produits dont nous sommes particulièrement fiers et qui bénéficient d’une garantie de 35 ans. Tous nos produits sont disponibles dans les cinq couleurs les plus populaires : blanc, beige, gris, graphite et noir ce qui permet une association parfaite à tous types de plans de travail de cuisine, quelle que soit la matière dont ils sont réalisés. Le montage facile est encore un autre point fort de nos produits. Selon le type de montage, nous distinguons les modèles superposés, les modèles posés sous le plan de travail et les modèles encastrables. Du fait que l’évier en granit est réversible, il est possible d’installer le modèle d’évier doté d’un égouttoir aussi bien à droite qu’à gauche ce qui est très avantageux du point de vue du montage. Nous proposons des éviers en granit avec un large éventail de formes et de dimensions, notamment les modèles avec un, un et demi ou deux bacs, avec ou sans égouttoir. Grâce à un large choix de notre gamme, chacun peut trouver un produit qui correspondra le mieux à son goût, à ses besoins ou encore à la taille de sa cuisine.

Conditions de ventes détaillées

Modalités d'expédition

Retours et remboursement

1. En cas de défaut de la marchandise, le Consommateur a le droit de réclamer la marchandise défectueuse sur la base de la garantie régie par la loi – Code civil polonais. 2. En cas de défaut de la marchandise, le Consommateur a le droit, aux modalités et dans le délai fixé par le Code civil polonais, de : - faire une déclaration de l’abaissement du prix, - lorsque le défaut est significatif – faire une déclaration de rétractation du contrat, - demander l’échange de la marchandise pour une marchandise exempte de défauts, - demander l’élimination du défaut. Toute la responsabilité du Vendeur envers l’Entrepreneur, dans les limites visées par la loi (y inclus au titre de la garantie pour les défauts des marchandises, mais aussi pour les pertes subies), liée au Règlement est exclue. Si la marchandise fait l’objet de la garantie commerciale, une telle information figure au descriptif de la marchandise sur le site de la Boutique. Le Vendeur informe que toute réclamation faite au titre de la garantie doit se faire par voie électronique ou par écrit à l’adresse actuelle indiquée à § 2 du Règlement. Afin d’examiner la réclamation faite sur la base de la garantie, le Consommateur est, le cas échéant, tenu de « retourner la marchandise défectueuse aux frais du Vendeur à l’adresse postale du Vendeur indiquée à § 2 du Règlement ». Le Vendeur recommande d’inclure les informations suivantes dans la lettre de réclamation : les données d'identification de l’Acheteur, une description brève du défaut, le moment de la constatation du défaut et d’indiquer ce que l’Acheteur demande dans le cadre de la réclamation. En cas de défauts manifestes, à savoir visibles sans ouvrir le courrier (par exemple un carton endommagé), il convient de demander le fournisseur du courrier de dresser un procès-verbal ou refuser le courrier. Vu l’article 545 § 2 du Code civil polonais, l’Acheteur est tenu d’examiner le courrier dans un délai et d’une façon admis pour ce type de courriers ; s’il constate que la chose a subi un vol ou une dégradation lors du transport, il est tenu d’entreprendre toute démarche indispensable pour engager la responsabilité du transporteur. Les défauts invisibles de l’extérieur dont l’existence a été constatée par l’Acheteur après la réception du courrier doivent être notifiés dans un délai de 7 jours à compter de la réception du courrier. L’exigence visée à l’alinéa 10 relative aux limitations résulte de la loi – Droit des transports. Les réclamations relatives au fonctionnement de la Boutique doivent être notifiées par voie électronique à l’adresse électronique indiquée à § 2 alinéa 2 du Règlement. Le Vendeur répond à la réclamation dans un délai de 14 jours. Les réclamations éventuelles relatives à l’évier qui ne convient pas au meuble de cuisine en raison de montage des accessoires dans les trous additionnels ne sont pas examinées. Les dimensions de meuble suggérées sur les sites de Primagran ne prennent pas en compte les trous additionnels réalisés à la demande du Consommateur.

Eco-participation