Frais de livraison Les frais de livraison varient en fonction du nombre de produit dans votre commande Modalités d'expédition Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que le client a indiquée lors du processus de commande. Le client a la possibilité de rentrer plusieurs adresses de livraison dans son espace compte, l’adresse retenue pour la livraison sera celle indiquée dans le récapitulatif de la commande, avant la validation. Si le client a acheté un article sur une boutique sur une place de marché sur internet, l’adresse retenue sera celle transmise par le site lors de la validation de la commande. En cas d’adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d’informations entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, alexis robert ne pourra être tenu responsable de la qualité finale de cette livraison. Si ce manque d’informations implique une deuxième livraison, alexis robert peut être amené à demander au client les frais correspondants à cette deuxième livraison. Informations sur les taxes Prix indiqués en TTC Sécurité et confidentialité Les informations personnelles (Nom, Prénom, Adresse, N° de téléphone, email, …) sont nécessaires au traitement des commandes et aux communications entre Alexis Robert et ses clients. Ces informations ne sont transmises qu’à nos partenaires logistiques. Ces informations peuvent être transmises à des partenaires tiers qu’avec votre accord préalable. Les données et les informations conservées sont soumises à des traitements automatisés qui ont fait l’objet d’une déclaration à la CNIL . Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez consulter toutes ces informations vous concernant dans la rubrique «Mon compte». Retours et remboursements En cas d'exercice du droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels. Seuls le prix du ou des produits achetés et les frais d'envoi seront remboursés au client. Les frais de retour restent à la charge du client. Suite à la rétractation, le remboursement interviendra sous 14 jours, par le même moyen de paiement que celui employé pour l’achat. Informations marchand détaillées Alexis Robert, 1 rue Nobel, 45 700 VILLEMANDEUR Pour la reprise gratuite des équipements électriques et électroniques exigée à l'article R. 543-180-I, nous vous proposons les solutions suivantes : 1. En cas de livraison de l'équipement vendu sur son lieu d'utilisation : reprise de l'équipement usagé sur ce lieu lors de la livraison. 2. En cas de livraison dans un autre lieu ou selon d'autres modalités : mise à disposition d'une solution de renvoi via un service postal pour les équipements électriques et électroniques dont les caractéristiques le permettent.