Modalités d'expédition Règles générales : Les stipulations du présent article sont applicables pour le cas où la commande de l’Acheteur est réglée par l’Acheteur, livrée à l’adresse de livraison communiquée par l’Acheteur à IFD-Outillage lors de la commande sur Leroymerlin.fr et selon le mode d’envoi choisi parmi ceux proposés. Dans le cas où la livraison ne pourrait être effectuée pour des raisons liées à une adresse de livraison incomplète ou incorrecte, IFD-Outillage ne pourra en aucun cas être tenu pour responsable et les frais de livraison et d’éventuelle réexpédition resteront intégralement à la charge de l’Acheteur sur la base des frais engendrés dans le cadre de la réexpédition. Tous frais de livraison offerts ou réduits dans le cadre de la commande initiale ne seront pas appliqués pour la réexpédition. Modalités de livraison : IFD-Outillage supporte les risques liés au transport jusqu’à la livraison jusqu’à la remise physique des articles à l’Acheteur ou au destinataire, sous réserve expresse que l’Acheteur ou le destinataire vérifie les articles au moment de leur réception, en présence du transporteur, et signifie, le cas échéant, par écrit sur le bon de transport ou livraison, les réserves de rigueur en cas d’avarie constatée. IFD-Outillage a rempli son obligation de vente, dès la présentation du colis par le transporteur ou par les services postaux à l’adresse indiquée par l’Acheteur. Plus précisément, les produits commandés par l’Acheteur sont livrés par DPD (ou par tout autre transporteur s’y substituant au choix de IFD-Outillage), par remise des envois contre signature conformément aux Conditions Générales applicables des transporteurs. L’Acheteur ou le destinataire est livré à son domicile et signe un bordereau. La signature numérisée apposée près du nom, ainsi que sa reproduction, font preuve de la livraison des envois et l’Acheteur ou le destinataire reconnaît à cette signature une valeur juridique identique à celle de la signature manuscrite sur support papier. Dès lors, la réception du produit ne saurait être confiée à un tiers autre que l’Acheteur ou le destinataire tel que notamment un concierge ou voisin. A défaut, tout tiers reçoit le colis au nom et pour le compte de l’Acheteur ou du destinataire. En cas d’absence, l’Acheteur ou le destinataire du produit reçoit un avis de passage du préposé. Il appartient à l’Acheteur de contrôler le suivi de l’expédition du colis dans son Compte afin d’être présent ou de retirer le colis dans les délais indiqués sur l’avis de passage. L’Acheteur est tenu de vérifier, en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. Dans l’hypothèse où l’Acheteur aurait un quelconque doute de quelque nature que ce soit sur l’état ou le contenu de son colis, il est tenu : - de refuser la livraison de l’article commandé ayant subi l’avarie ou ne correspondant pas à la commande. En aucun cas, sous peine d’irrecevabilité de la réclamation de l’Acheteur ou du destinataire, IFD-Outillage n’acceptera pas les colis retournés par l’Acheteur ou le destinataire n’ayant pas suivi la présente procédure ainsi que toute demande de remboursement en résultant. TOUT ARTICLE ACCEPTÉ SANS RÉSERVE OU AVEC DES RÉSERVES SANS SIGNIFICATION, EST CONSIDÉRÉ COMME REÇU CONFORME ET ANNULE TOUTE ACTION CONTRE LE SITE Non-conformité de la commande : En cas de non-conformité de la commande (erreur de livraison sur la référence du ou des produit(s) commandé(s)), une étiquette prépayée sera adressée directement à l'acheteur par courrier afin d'effectuer le renvoi des produits aux frais de IFD-Outillage. Les précautions et directives à prendre sont les mêmes que celles décrites dans le paragraphe précédent; le(s) produit(s) devront donc être restitué(s) dans l'état neuf d'origine. Un contact, par e-mail, devra également être pris, au préalable, afin d'en informer le service commercial du Site et ce pendant un durée de quinze (15) jours à compter de la réception du colis. Numéro de retour et précautions à prendre : Conformément à la réglementation en vigueur, pour tout achat de produit effectué sur le Site, l'acheteur dispose d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la réception de la marchandise, permettant d'annuler totalement ou partiellement la commande. Afin de traiter, de manière rapide et efficace, un retour de produit(s), une demande de retour devra être faite de la part de l'acheteur et ce par e-mail en contactant le vendeur par email . L'acheteur devra justifier la raison de son retour dans l'e-mail. Un numéro de retour ainsi qu'une procédure de retour seront alors communiquésLe retour est alors à la charge du client. Tout produit retourné devra suivre impérativement les règles indiquées dans la ""procédure de retour"", accompagné de la ""procédure de retour"" ; sur le colis, devront être collées ou reproduit à l'identique les étiquettes du bordereau accompagnées obligatoirement du numéro de retour inscrit de mani ère lisible. Le vendeur se réserve le droit de refuser un retour si l'Acheteur n'a pas suivi la procédure de retour ou si ce dernier n'est pas rentré, au préalable, en contact avec le service commercial de IFD-Outillage. Afin de faciliter la gestion des retours et d'en assurer le transport dans les meilleures conditions, les produits devront être retournés neufs dans leur emballage d'origine, accompagnés de l'ensemble des accessoires et notices présents lors de la livraison. A défaut, IFD-Outillage se réserve le droit d'appliquer une décote sur le(s) produit(s) retourné(s) ou de renvoyer, à l'adresse et à la charge du client, le colis en l'état. Modalités de Remboursement : Dans le cas d'une rétractation et conformément aux dispositions légales, IFD-Outillage s'engage à rembourser à l'acheteur le montant total du ou des produits retournés (hors frais de port) et ce dans un délai maximal de quatorze (14) jours. La demande devra être formulée par le client auprès du service IFD-Outillage.