• Modalités d'expédition Toutes nos livraisons ont un numéro de suivi, ce qui permet de suivre l’acheminement du colis de notre entrepôt jusqu’à votre domicile. Pensez à vérifier la commande et à signaler sur le bordereau du transporteur tous cas litigieux. Attention tout litige non déclarée sur le bordereau du transporteur ne pourra pas être pris en compte. Si un problème important survenait lors de la livraison : Pensez à nous contacter immédiatement. Livraison standard France Vous recevez votre colis chez vous. Soit livré dans votre boîte aux lettres, soit remis en mains propres, soit suivant vos instructions données au transporteur après son appel. Livraison en deux à trois jours ouvrés entre 8 h et 21 h, du lundi au vendredi. Nos transporteurs sont : La Poste, Colissimo, UPS. La livraison standard est disponible pour les articles inférieurs à 30 Kg et aux articles de faible volume. Livraison accélérée France Pour toutes commandes passées avant 16 Heures, vous recevez votre colis chez vous. Soit livré dans votre boîte aux lettres, soit remis en mains propres, soit suivant vos instructions données au transporteur après son appel. Livraison le lendemain ouvré entre 15 h et 21 h, du lundi au vendredi. Nos transporteurs sont : CHRONOPOST ou UPS. La livraison standard est disponible pour les articles inférieurs à 30 Kg et aux articles de faible volume. Livraison en Locker Mondial Relay Veuillez noter que les consignes automatiques (lockers) Mondial Relay acceptent uniquement les colis dont les dimensions ne dépassent pas 41 x 38 x 64 cm et 20 kg maximum. Si votre colis dépasse ces dimensions, Mondial Relay se réserve le droit de : Rediriger automatiquement votre colis vers le Point Relais physique le plus proche du locker choisi, ou, en cas d’impossibilité, de retourner le colis à l’expéditeur. Vous serez informé par email et/ou SMS de la localisation exacte de votre colis. Livraison pour les articles lourds ou volumineux France Vous recevez votre colis au plus près de chez vous. Les colis volumineux seront déposés au pied du camion qui vous livre en fonction de l’accessibilité et du stationnement disponible. Vous serez contacté par téléphone (Numéro valide indispensable) par le transporteur pour confirmer le créneau de livraison. La livraison s'effectue contre signature. Le délai pour la prise de rendez-vous est de deux à trois jours ouvrés entre 8 h et 21 h. Livraison du lundi au vendredi. La livraison pour les articles lourds ou volumineux est disponible pour les articles supérieurs à 30 Kg et aux articles volumineux. • Modalités de retour Seuls les articles non utilisés et conservés dans leur emballage d’origine peuvent être renvoyés. Lors du retour, nous vous recommandons de sur-emballer les emballages d’origine de vos produits. Merci de nous faire savoir que vous souhaitez retourner votre produit sous 15 jours calendaires à réception dudit produit. Il vous suffit alors de nous retourner le produit. Les frais de retour seront à votre charge. Si vous demandez un remboursement, celui-ci sera effectif au plus tard dans les 5 jours qui suivent la date de réception du produit par MateriauxWeb et seul le produit vous sera remboursé. A noter qu'en cas de refus du colis par le Client lors de la livraison, MateriauxWeb admet que le prix de la livraison aller représente le prix du retour, le Client se verra alors remboursé le prix du produit sans les frais de port aller et retour.

Sur les points de collecte, vous pouvez déposer tous les produits et matériaux de construction du bâtiment comme les lavabos, bacs de douche, robinetteries, tuyaux, carrelages, parquets, charpentes, plaques de plâtre, cloisons et isolations, menuiseries, portes, fenêtres, serrureries… En fonction de leur état et du lieu de dépôt, ils seront réutilisés ou recyclés.