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Dans le cadre d'un colis endommagé: En signant le bon de livraison sans émettre de réserves, le Client accepte les produits livrés en l'état et dès lors aucune réclamation relative à des dommages subis durant le transport ne sera acceptée. Il est de la responsabilité du Client d'effectuer toutes vérifications et de faire toutes réserves détaillées à l'arrivée de la commande par écrit sur le bon de livraison présenté en présence du chauffeur. Dans le cadre d'une erreur de notre part sur le ou les produits envoyés : le retour est à notre charge ainsi que l'échange. Dans le cadre d'une annulation de votre part après réception : le retour est à votre charge.