Bricodiscount

Siège : Le Thillay, France

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Retours et remboursement

Extrait de nos CGV disponibles à l'adresse https://www.bricodiscount.fr/content/7-conditions-generales-d-utilisation- A compter de la réception des produits, le Client dispose d’un délai de 14 jours francs pour se rétracter, sans motif, ni frais à l'exception des frais de retour sauf si l’exercice du droit de rétractation est dû à une erreur de notre société dans la préparation de la commande ou en cas de mise en œuvre de la garantie légale ou commerciale). Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Seul le prix du ou des produits retournés sera remboursé ainsi que les frais de l’envoi initial de ceux-ci. Ce remboursement s'effectuera dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la date de réception des produits par notre société. Le remboursement du prix de ces produits se fera selon le mode de paiement initial utilisé par le Client au moment de l’achat. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté quel qu'en soit le motif. Le droit de rétractation peut s'exercer dès la passation de la commande, avant même que les produits ne soient livrés au Client. Dans le cas où les produits ont été livrés, le présent droit de rétractation ne pourra être accepté que pour les produits renvoyés au plus tard dans les 14 jours suivant la décision du Client de se rétracter et à la condition d’être retournés neufs, complets (notamment avec leurs accessoires), dans leur état d’origine et pouvant à nouveau être proposés à la vente. Les produits retournés notamment incomplets, abîmés, endommagés, tachés ou salis par le Client ne seront ni repris, ni remboursés. Avant tout retour de produit, nous vous conseillons de vous munir de votre facture et de contacter notre Service Clientèle dont les coordonnées figurent à l’article 8 ci-dessous qui vous indiquera la marche à suivre pour un traitement plus rapide de votre dossier. Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier au Service Clientèle, dont les coordonnées figurent à l’article 8 ci-dessous, sa décision de rétractation au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par courrier postal ou courrier électronique). Adresse de retour : EUREM France pour Brico Discount 5 Rue Montgolfier 79230 PRAHECQ

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente

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