Econology

Siège : Saint Martin de Crau, France

Pays d’expédition : France

Ventes

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Inscrit depuis

11/3/2020

BRICOMAN a sélectionné pour vous des marchands de confiance.

Econology se présente

Créée début 2007 par des passionnés de la performance thermique, ECONOLOGY est aujourd'hui devenu un spécialiste de la distribution d'équipements pour la maison basse consommation et des produits associés à la maîtrise de la demande en énergie. Précurseur et parmi les leaders de la distribution internet dans le domaine des économies d'énergie, présentant un gros catalogue produits en ligne, Econology est une société solide et en croissance. Toujours à la pointe de la technologie et de l'économie d'énergie, vous trouverez chez nous les produits d'avenir que nous avons recherchés et testés pour vous. Avec des interlocuteurs techniques et impartiaux pour les différents Univers Produits ainsi qu'une solide expérience des technologies et des matériaux pour la maison performante, vous êtes sûrs d'être bien conseillé dans vos choix. Enfin, un stock important et des partenariats avec différents fabricants nous permettent de vous livrer dans les meilleurs délais, avec les meilleurs prix. Vous pouvez commandez dès maintenant les produits dont vous avez besoin.

Conditions de ventes détaillées

Modalités d'expédition

Retours et remboursement

Choix du transporteur : Teamelek (Distriweb SAS) se réserve le droit de faire appel à différents transporteurs. De manière non exhaustive nous sommes amenés à travailler avec DPD, GLS, La Poste, Chronopost, Schenker, Heppner, Geodis, Kuehne Nagel. Vérification à la livraison : Il est du devoir de l’acheteur de vérifier l’état extérieur du colis et son contenu (état des produits et quantité). Si le colis est manifestement endommagé il faut le refuser. Teamelek (Distriweb SAS) pourra alors bénéficier de l’assurance du transporteur. Teamelek (Distriweb SAS) procèdera à une nouvelle expédition de la commande. Si l’acheteur refuse le colis ou l’accepte mais avec une problématique à souligner, il lui faut faire des réserves claires : Référence xxxx manquante ; Référence xxxx détériorée. Il faut donc renseigner sur l’état exact de la marchandise livrée. Teamelek (Distriweb SAS) pourra alors bénéficier de l’assurance du transporteur. Teamelek (Distriweb SAS) procédera à une nouvelle expédition pour la commande. Tout autre réserve du type « sous réserve de déballage » ou « emballage en mauvais état » est inutile. Tout constat après départ du livreur est inutile car seul le livreur peut témoigner et attester de la véracité de votre constat. Sans respect de ces procédures, aucune réclamation ne sera acceptée. Adresse de livraison incorrecte, absence à la livraison, non communication avec le transporteur : Teamelek (Distriweb SAS) se réserve le droit de demander à nouveau le paiement des frais de port en cas de retour du colis à son dépôt. L’acheteur est tenu de bien vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison à la passation de commande et à réception de l’accusé réception de cette commande par Teamelek (Distriweb SAS), de renseigner un portable sur lequel il est joignable, de consulter régulièrement ses SMS et ses mails afin d’éviter au transporteur de ne pas le trouver et ramener le colis à l’expéditeur. Rétractation : A réception de votre colis vous avez 14 jours pour vous rétracter et le signaler au marchand et 14 jours pour retourner les produits. Les frais de port retour et les risques du transport retour sont à la charge de l’acheteur. Les produits doivent être retournés comme reçus, c’est-à-dire en parfait état de revente à neuf, ce qui inclus donc l’emballage d’origine. Sur les produits simples le remboursement est rapide, cependant en raison de la technicité de certains produits, il est parfois nécessaire au vendeur de faire une expertise ce qui peut amener à allonger les délais de remboursement. Les produits sur mesure, spécifique, coupés à la longueur, fait à la demande… ne peuvent faire l’objet d’une rétractation. Garantie : L’acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité et contre les vices cachés. L’acheteur bénéficie d’une garantie fabricant qui couvre les pannes et qui est variable en durée suivant le produit et le fabricant. En cas de dysfonctionnement d’un produit l’acheteur doit contacter le vendeur pour diagnostique et décision de la marche à suivre pour faire appliquer cette garantie. Lorsqu’il s’agit de produit technique généralement mis en œuvre par des professionnels du bâtiment, une expertise pour accord de prise en garantie peut être exigée par le fabricant et qui peut impliquer un retour du produit et un délai d’expertise et de réparation ou d’échange. Attention, les dysfonctionnements et panne peuvent aussi provenir d’une mise en œuvre inappropriée ou du défaut d’entretien des produits. La garantie fabricant pourrait alors se voir refusée.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les Conditions Générales de Vente

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