RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions des articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 (quatorze) jours pour faire connaître à MISTER MATERIAUX sa volonté de se rétracter pour tout ou partie de sa commande.

Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande en ce qui concerne les Produits.

Le produit ne doit être utilisé, doit être en bon état, et l'emballage doit être celui d'origine. N’oubliez pas que les frais de retour seront à votre charge. Une fois que le marchand aura reçu le colis, vous serez remboursé sous 14 jours.

Comment retourner un produit ?

C’est simple ! Contactez le marchand depuis “Mes commandes”. Il vous fournira les instructions de retour. 

Si les Produits renvoyés sont incomplets ou endommagés, MISTER MATERIAUX se réserve le droit d’en refuser le complet remboursement. De la même manière, les Produits ayant fait l’objet d’un montage, d’une tentative de montage ou d’utilisation ne seront pas repris par MISTER MATERIAUX.