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Aucun produit ne pourra nous être retourné sans notre accord préalable. En cas d'acception de notre part, le port est à la charge de l'acheteur. Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception du produit pour renvoyer la marchandise (produit non utilisé, intact et non déballé faute de quoi le retour sera refusé). Tout retour produit au titre de garantie doit faire l'objet d'un accord préalable par le vendeur. A cette fin, l'acheteur prendra contact avec le service après-vente du vendeur en formulant sa demande par courrier électronique. Si le produit est reconnu comme défectueux, le vendeur transmettra à l'acheteur un numéro de retour de produit. Le produit défectueux doit être retourné dans son emballage d'origine et accompagné du numéro de retour de produit communiqué par le vendeur. Tous les frais et risques liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur.