PARADE

ARTICLE 8/ RETOUR ET REMBOURSEMENT 8.1 Délai Indépendamment du délai de rétractation mentionné ci-dessus, le CLIENT dispose d’un délai de 30 jours francs à compter de la date de réception de la commande pour retourner le ou les articles ne lui convenant pas, à l'exclusion des produits ayant fait l'objet d'une personnalisation et sous réserve du respect des conditions énoncées ci-dessous. 8.2 Conditions de retour Toute demande de retour doit être réalisée sur le site par lequel le client a passé sa commande et ce dans un délai de 30 jours après réception de la commande, en précisant : le numéro, la date de commande et le ou les produits qu’il souhaite retourner Le CLIENT recevra ensuite par email un numéro de retour et une étiquette de retour à apposer sur le colis. L'étiquette permet de ne payer aucun frais de retour. 8.3 Etat des produits Tous les produits retournés (chaussures, vêtements, emballage d’origine, accessoires, notice...) devront être neufs, non utilisés et dans leur boite d’origine intacte et sans écriture. A réception du colis, PARADE jugera de l’état de la marchandise retournée. Aucun retour ne sera accepté et donc aucun remboursement ne sera effectué si les produits retournés ont été visiblement utilisés ou endommagés du fait du CLIENT et que cette utilisation ou ces dommages rendent le produit impropre à la vente. 8.4 Remboursement des retours En cas de retour respectant les conditions mentionnées ci-dessus, PARADE procédera au remboursement des produits retournés au plus tard dans les 30 jours suivant le retour de la marchandise. Ce remboursement se fera par virement sur le compte bancaire du CLIENT.